Müşteriniz nereden gelirse gelsin, sistem onu karşılar
Web sitesi, WhatsApp, Instagram, Messenger, YouTube ve telefon aynı talimat ve bilgilerle yanıt verir; talepler tek panelde toplanır.
Sistem Hangi Kanalları Karşılar?
Her kanal ilgili dijital çalışanla açılır; hepsi aynı bilgi kaynağını kullanır.
Tek merkez
Talimatlarınız, sık sorulan sorularınız ve ürün bilgileriniz bir kez yazılır.
Web sitesi
AI Web Sitesi Asistanı sohbet balonuyla.
WhatsApp
AI WhatsApp Asistanı, WhatsApp Business hattınızda.
Instagram
İşletme hesabınıza gelen direkt mesajlar.
Facebook Messenger
Facebook sayfanıza gelen mesajlar.
YouTube
Videolarınıza gelen yorumlara otomatik yanıt.
Telefon
AI Telefon Asistanı ile gelen aramalar.
Formlar
Sitenizdeki KVKK rızalı iletişim formları.
Google aramaları
Anlaşılır sayfalarla aramalardan gelen ziyaretçi.
Nasıl Çalışır?
Mesaj gelir
Müşteri alıştığı kanaldan yazar ya da arar.
Kanal tanınır
O kanaldaki dijital çalışan konuşmayı üstlenir.
Aynı bilgiyle yanıtlanır
Cevap her kanalda aynı talimatlardan gelir.
Talep kaydedilir
Randevu ya da form talebi tek yerde görünür.
Gerekirse devredilir
Konuşma ekibinize aktarılır.
Tek Panelden Tüm İletişimi Yönetin
Kanal dağılımını, ilk yanıt sürelerini ve devredilen konuşmaları tek panelden izlersiniz.
- Kanal başına konuşma dağılımı
- Kanal kanal ilk yanıt süresi
- Ekibe devredilen konuşmalar
- Müşteri memnuniyeti
Bu Sistem Size Ne Sağlar?
Hiçbir mesaj kaçmaz
Her kanaldaki mesaj yanıtlanır.
Daha hızlı yanıt
Müşteri kanal değiştirmeden cevap alır.
Tutarlı bilgi
Tek talimat, bütün kanallar.
Tek yerde talepler
Form ve randevu talepleri dağılmaz.
7/24 çalışma
Kanallarınız mesai dışında da açık.
Doğru anda ekibiniz
Gerekirse konuşma ekibinize geçer.
Hangi İşletmeler İçin Uygun?
Teknik Servisler
Arıza ve servis taleplerini mesai dışında da karşılar.
Klinik ve Güzellik
Randevu taleplerini ve işlem sorularını düzenler.
Hukuk ve Danışmanlık
Ön görüşme taleplerini toplar, ekibinize devreder.
Oto Servis ve Ekspertiz
Bakım ve ekspertiz randevularını kaçırmaz.
İnşaat ve Kurumsal Firmalar
Proje ve iş birliği taleplerini tek yerde toplar.
E-Ticaret
Ürün sorularını yanıtlar, doğru ürünü önerir.