Kullanım Şartları

KULLANIM ŞARTLARI

KULLANIM ŞARTLARI Bu Kullanım Şartları, KOBİ Partner’in markası olan Akıllı Web Site internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların siteyi kullanımına ilişkin kuralları, sorumlulukları ve tarafların haklarını düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Akıllı Web Site internet sitesini ziyaret ederek veya sitede yer alan formları, iletişim kanallarını ve içerikleri kullanarak işbu Kullanım Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. 1. Taraflar İşbu Kullanım Şartları, aşağıda bilgileri yer alan KOBİ Partner ile Akıllı Web Site internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar arasında geçerlidir. Şirket / Marka Sahibi: KOBİ Partner Marka: Akıllı Web Site Adres: Altınova Mah. İstanbul Cad. A Blok No:410A İç Kapı No:67 Sky Tower Osmangazi / Bursa Telefon: 0224 334 09 66 E-posta: [email protected] Web Sitesi: www.akilliwebsite.ai Bu metinde geçen “KOBİ Partner”, “şirket”, “biz” veya “tarafımız” ifadeleri KOBİ Partner’i; “Akıllı Web Site” ifadesi KOBİ Partner’in dijital web sitesi ve yapay zekâ destekli web çözümleri markasını; “kullanıcı”, “ziyaretçi” veya “siz” ifadeleri ise web sitesini kullanan kişileri ifade eder. 2. Web Sitesinin Amacı Akıllı Web Site internet sitesi; KOBİ Partner tarafından sunulan akıllı web sitesi, yapay zekâ destekli dijital çalışanlar, AI telefon asistanı, AI WhatsApp asistanı, randevu ve rezervasyon asistanı, SEO/GEO, dijital pazarlama, otomasyon, entegrasyon, raporlama ve benzeri dijital dönüşüm hizmetleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitesinde yer alan içerikler genel bilgilendirme niteliğindedir. Bu içerikler, herhangi bir hizmetin kesin olarak sağlanacağı, belirli bir ticari sonucun garanti edildiği veya doğrudan hizmet sözleşmesi kurulduğu anlamına gelmez. 3. Site Kullanımı Kullanıcılar, Akıllı Web Site internet sitesini yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder. Web sitesinin kullanımı sırasında aşağıdaki davranışlar yasaktır: Hukuka, ahlaka veya kamu düzenine aykırı işlem yapmak Site güvenliğini tehdit edecek faaliyetlerde bulunmak Zararlı yazılım, virüs veya kötü amaçlı kod göndermek Web sitesinin çalışmasını engelleyecek veya yavaşlatacak girişimlerde bulunmak Başkalarına ait kişisel verileri izinsiz paylaşmak Yanıltıcı, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi iletmek KOBİ Partner veya Akıllı Web Site markasına, itibarına veya ticari faaliyetlerine zarar verecek davranışlarda bulunmak Web sitesindeki içerikleri izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla kullanmak KOBİ Partner, bu şartlara aykırı kullanım tespit etmesi halinde gerekli teknik, hukuki ve idari işlemleri başlatma hakkını saklı tutar. 4. Hizmet Bilgileri ve Teklif Talepleri Web sitesinde yer alan hizmet açıklamaları, paketler, örnek senaryolar, süreç anlatımları, demo içerikleri ve çözüm başlıkları genel bilgilendirme amacı taşır. Kullanıcı tarafından gönderilen teklif, demo, iletişim, keşif görüşmesi veya danışmanlık talepleri, doğrudan hizmet sözleşmesi kurulması anlamına gelmez. Hizmet kapsamı, fiyatlandırma, teslim süresi, teknik gereksinimler, kullanılacak entegrasyonlar, bakım-destek koşulları ve tarafların sorumlulukları ayrıca yapılacak teklif, sözleşme veya yazılı mutabakat ile belirlenir. KOBİ Partner, Akıllı Web Site üzerinde yer alan hizmetleri, paketleri, açıklamaları, görselleri, fiyat bilgilerini veya içerikleri önceden haber vermeksizin güncelleme hakkına sahiptir. 5. Fikri Mülkiyet Hakları Akıllı Web Site internet sitesinde yer alan tüm metinler, görseller, tasarımlar, logolar, ikonlar, grafikler, yazılımlar, marka unsurları, video içerikleri, sayfa düzenleri, arayüzler ve diğer tüm içerikler KOBİ Partner’e veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler, KOBİ Partner’in yazılı izni olmadan: Kopyalanamaz Çoğaltılamaz Yayınlanamaz Dağıtılamaz Değiştirilemez Ticari amaçla kullanılamaz Başka bir web sitesinde veya dijital platformda izinsiz şekilde paylaşılamaz KOBİ Partner, Akıllı Web Site markası, logosu, görsel kimliği ve hizmet tanıtımları izinsiz kullanılamaz. 6. Üçüncü Taraf Bağlantılar Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına, harita servislerine, video platformlarına, ödeme altyapılarına, analiz araçlarına veya farklı dijital hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulabilir. KOBİ Partner, üçüncü taraf web sitelerinin içeriklerinden, güvenliğinden, gizlilik politikalarından, çerez uygulamalarından veya kullanım şartlarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitelerin kendi kullanım şartlarını ve gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir. 7. Kişisel Veriler ve Gizlilik Akıllı Web Site’nin kullanımı sırasında kullanıcılar tarafından iletilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir. Kullanıcıların ad-soyad, telefon, e-posta, firma bilgisi, mesaj içeriği, teklif/demo talebi ve benzeri bilgileri; iletişim taleplerinin yanıtlanması, hizmet süreçlerinin planlanması, teklif hazırlanması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için web sitemizde yer alan aşağıdaki metinleri inceleyebilirsiniz: KVKK Aydınlatma Metni Gizlilik Politikası Çerez Politikası Açık Rıza Metni 8. Çerez Kullanımı Akıllı Web Site internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, güvenliği sağlamak ve dijital pazarlama faaliyetlerini ölçümlemek amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler sitenin çalışması için gerekli olabilir. Analitik, reklam ve pazarlama çerezleri gibi zorunlu olmayan çerezler ise ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcı tercihine veya açık rızaya tabi olabilir. Çerezlere ilişkin detaylar için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz. 9. Ticari Elektronik İletiler Kullanıcıların açık rızası veya ilgili mevzuatın izin verdiği haller kapsamında; hizmet duyuruları, kampanyalar, bültenler, demo bilgilendirmeleri, tanıtım içerikleri veya ticari iletişimler e-posta, SMS, telefon, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir. Kullanıcılar, ticari elektronik ileti almayı diledikleri zaman durdurma hakkına sahiptir. 10. Sorumluluğun Sınırlandırılması KOBİ Partner, Akıllı Web Site üzerinde yer alan bilgilerin güncel, doğru ve eksiksiz olması için makul özeni gösterir. Ancak web sitesinde yer alan bilgilerin her zaman hatasız, eksiksiz veya güncel olacağı garanti edilmez. Web sitesinde yer alan içeriklere dayanılarak alınan kararlar kullanıcının kendi sorumluluğundadır. KOBİ Partner; Web sitesinin kesintisiz çalışacağını Web sitesinin her zaman hatasız olacağını Her teknik sorunun anında giderileceğini Web sitesindeki bilgilerin belirli bir ticari sonucu garanti edeceğini AI destekli sistemlerin her durumda hatasız çıktı üreteceğini taahhüt etmez. KOBİ Partner; teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet kesintileri, siber saldırılar, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kaynaklı sorunlar, entegrasyon problemleri veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek kesinti, veri kaybı, gecikme veya zararlardan sorumlu tutulamaz. 11. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler Kullanıcılar, web sitesindeki formlar veya iletişim kanalları üzerinden ilettikleri bilgilerin doğru, güncel ve kendilerine ait olduğunu kabul eder. Yanlış, eksik, yanıltıcı veya üçüncü kişilere ait izinsiz bilgilerin paylaşılmasından kullanıcı sorumludur. KOBİ Partner, kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğunu araştırmakla yükümlü değildir; ancak gerekli gördüğü durumlarda ek bilgi veya doğrulama talep edebilir. 12. AI Destekli Hizmetler Hakkında Bilgilendirme Akıllı Web Site kapsamında sunulan yapay zekâ destekli asistanlar, otomasyonlar, çağrı/mesaj karşılama sistemleri, içerik üretimi, analiz ve raporlama araçları; işletmelere operasyonel destek sağlamak amacıyla geliştirilir. Yapay zekâ sistemleri, müşteri iletişimini hızlandırmak, talepleri sınıflandırmak, bilgi sunmak, randevu veya talep süreçlerini kolaylaştırmak ve işletmelere destek olmak için kullanılabilir. AI destekli çıktılar, işletmenin verdiği bilgiler, entegrasyon verileri, teknik ayarlar ve kullanım senaryolarına göre değişebilir. Nihai ticari kararlar, hizmet süreçleri ve müşteri ilişkileri işletmenin kendi sorumluluğundadır. 13. Web Sitesinde Değişiklik Yapma Hakkı KOBİ Partner; Akıllı Web Site’nin tasarımını, içeriklerini, hizmet açıklamalarını, sayfa yapısını, bağlantılarını, formlarını, görsellerini ve kullanım şartlarını herhangi bir zamanda değiştirme, güncelleme, kaldırma veya geçici olarak durdurma hakkını saklı tutar. Güncellenen Kullanım Şartları, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. 14. Mücbir Sebepler Doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, internet altyapı sorunları, enerji kesintileri, siber saldırılar, resmi makam kararları, teknik arızalar ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu hallerde KOBİ Partner’in yükümlülüklerini geç veya eksik yerine getirmesinden dolayı sorumluluğu doğmaz. 15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki İşbu Kullanım Şartları’nın uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 16. İletişim Kullanım Şartları ile ilgili soru, görüş veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz: KOBİ Partner Marka: Akıllı Web Site Adres: Altınova Mah. İstanbul Cad. A Blok No:410A İç Kapı No:67 Sky Tower Osmangazi / Bursa Telefon: 0224 334 09 66 E-posta: [email protected] Web Sitesi: www.akilliwebsite.ai Son Güncelleme Tarihi: 21.07.2026