AI WhatsApp Asistanı ile müşterilerinizle anında iletişim kurun
WhatsApp Business hattınıza gelen mesajları 7/24 yanıtlar; sitenizdeki asistanla aynı talimat ve bilgileri kullanır.
AI WhatsApp Asistanı Neler Yapar?
Mesajları karşılar
WhatsApp Business hattınıza gelen her mesaja 7/24 yanıt verir.
Soruları yanıtlar
Sitenizdeki asistanla aynı talimat ve bilgilerle cevap verir.
Şablonla bilgilendirir
Onaylı WhatsApp şablonlarıyla 24 saat penceresi dışında da bilgilendirme gönderir.
Randevu talebi alır
Randevu Asistanı ile birlikte WhatsApp’tan randevu talebi alır.
Tek bilgi kaynağı
Bilgilerinizi bir kez güncellersiniz, tüm kanallar yeni bilgiyle yanıt verir.
Ekibinize devreder
Gerektiğinde konuşmayı ekibinizden birine aktarır.
Nasıl Çalışır?
Müşteri WhatsApp’tan yazar
İşletmenizin WhatsApp Business hattına mesaj gelir.
Asistan anında yanıtlar
Talimat ve bilgilerinize göre soruyu cevaplar.
İhtiyaca göre yönlendirir
Randevu talebi alır ya da ilgili bilgiyi paylaşır.
Gerekirse devreder
İnsan desteği gereken konuşmayı ekibinize aktarır.
Tek Panelden Tüm WhatsApp Görüşmelerini Yönetin
WhatsApp asistanınızın raporları panelinizde grafiklerle görünür.
- WhatsApp konuşma sayısı
- WhatsApp ilk yanıt süresi
- Ekibe devredilmeden çözülen konuşmalar
- Müşteri memnuniyeti ve en sık sorulan sorular
Hangi Alanlarda Kullanılır?
Müşteri karşılama
WhatsApp’tan ilk yazan müşteriye anında dönüş.
Talep toplama
İhtiyacı sorar, ekibinize doğru bilgiyle aktarır.
Randevu talepleri
Randevu isteyen müşteriden bilgileri alır.
SSS ve hızlı yanıt
Çalışma saati, adres ve fiyat sorularını yanıtlar.
Satış öncesi bilgilendirme
Ürün ve hizmet ayrıntılarını anlatır.
Duyuru ve bilgilendirme
Onaylı şablonlarla müşterilerinize bilgi verir.
İşletmenize Ne Kazandırır?
Anında dönüş
WhatsApp’ta bekleyen müşteri kalmaz.
Daha az kaçan mesaj
Gece ve hafta sonu gelen mesajlar da yanıtlanır.
Tutarlı cevaplar
Site ve WhatsApp aynı bilgiyle konuşur.
Ekibiniz için zaman
Ekibiniz yalnız gerçekten gereken konuşmalara katılır.
Düzenli talepler
Talepler ve konuşmalar tek panelde görünür.
Daha iyi deneyim
Müşteri alıştığı kanaldan hızlıca yanıt alır.
Başlamak İçin Gerekenler
Bağlantı Meta ile güvenli şekilde, sağlayıcı panelinde birkaç adımda yapılır.
- Meta Business hesabı
- WhatsApp Business hesabı ve hattı
- İşletmeniz için yazılmış talimat ve sık sorulan sorular
- Bilgilendirme mesajları için onaylı WhatsApp şablonları
AI WhatsApp Asistanı’nı işletmenize bugün ekleyin
WhatsApp’ta yazan her müşteriye 7/24 yanıt verin.